Pored svih dostupnih elektronskih adresa Fonda zdravstvenog osiguranja RS, poput portparol@zdravstvo-srpske.org, zastitnik.prava@zdravstvo-srspke.org i drugih, osiguranici sa područja Poslovnice Fonda u Banjaluci  mogu i na mejl ekartica@zdravstvo-srpske.org poslati zahtjev za preuzimanje elektronske kartice. Napominjemo da zahtjev koji se šalje elektronskim putem mora biti skeniran sa potpisom, budući da sadrži lične podatke osiguranika.

Osim elektronskog slanja zahtjeva, osiguranici i dalje mogu i u Poslovnici Fonda u Banjaluci da podnose zahtjev za preuzimanje e kartice. Inače, kako bi dodatno ubrzali proces podjele kartica osiguranicima, kao i za poslodavce, Fond je angažovao radnike iz svih sektora na ovim poslovima. Tako da su radnici Fonda angažovani da rade i nakon radnog vremena, sve do 20 časova. Dakle, osiguranici i dalje mogu da dolaze u Poslovnicu Banjaluka do 16 časova, ali će radnici Fonda raditi i duže.

Napominjemo da u drugim poslovnicama Fonda, u kojima je znatno manji broj osiguranika i kartica, za sada nije potrebno prethodno podnositi zahtjev za preuzimanje kartice, već se kartica odmah uruči osiguraniku. Da bi se spriječile gužve, može se eventualno desiti da i u drugim našim poslovnicama radnici prvo evidentiraju podatke, pa naknadno pozovu osiguranike da preuzmu kartice.

Elektronska kartica se ne mora lično preuzeti niti se lično mora predati zahtjev za njeno preuzimanje, a sve u cilju da se smanje gužve i da stariji ljudi, lica sa invaliditetom i druge osjetljive kategorije ne moraju lično dolaziti u poslovnice Fonda.

Zahtjev za preuzimanje elektronske kartice dostupan je i na našoj internet stranici u linku „obrasci“.

Rok za preuzimanje e kartice nije određen jer će uporedo sa e karticom važiti i stara zdravstvena knjižica. Dakle, nijedno pravo iz zdravstvenog osiguranja neće biti uskraćeno ukoliko se odmah ne preuzme e kartica.