Delegacija Fonda zdravstvenog osiguranja RS, predvođena direktorom Goranom Kljajčinom, boravila je 1. septembra u radnoj posjeti Kliničkom centru Banjaluka, i tom prilikom se upoznala sa organizacijom i načinom rada, kao i sa dostignućima Kliničkog centra Banjaluka.
Direktor Kliničkog centra Mirko Stanetić, održao je kratku prezentaciju o KC-u predstavnicima Fonda, prilikom čega ih je, pored sa načinom rada i organizacijom, upoznao i sa novim dijagnostičko terapijskim procedurama.
Predstavnici Fonda i Kliničkog centra obišli su Odjeljenje interventne kardiologije, Klinike za onkologiju, Klinike za neurologiju, Jedinicu intenzivne medicine, te Zavod za radiologiju. Kroz novoizgrađeni Centar za radioterapiju predstavnike Fonda i KC-a proveo je Marijan Bilić, direktor ''Euromedik International''.

Kljajčin je, nakon obilaska KC-a, istakao da su evidentni iskoraci u ovoj zdravstvenoj ustanovi. Posebno je pohvalio mladi medicinski kadar, koji je zahvaljujući edukacijama širom svijeta stasao u vrhunske stručnjake.
''Klinički centar danas i prije 4-5 godina nije ista zdravstvena ustanova. Izuzetno mi je drago što je i Fond dijelom dao svoj doprinos da Klinički centar postane jedna od najsavremenijih zdravstvenih ustanova ne samo u BiH i našem regionu, već i šire'', naveo je Kljajčin.
On je istakao da je zahvaljujući uvođenju novih procedura u Klinički centar značajno smanjeno upućivanje pacijenata na liječenje izvan RS. Od 2005. godine pa do danas broj pacijenata koji se upućuju na liječenje izvan RS je prepolovljen.
Prema njegovim riječima, kontrole uslova liječenja koje Fond sprovodi pokazuju da je odnos prema pacijentima poboljšan i da je upravo stavljanje pacijenta u centar pažnje najvažniji pomak u radu ove ustanove. 
Govoreći o unapređenju međusobnih odnosa, direktor Fonda je rekao da je doskora bio dominantan negativan stav o Fondu zdravstvenog osiguranja, te da je i u tom segmentu vidljiv pomak. 
''I Fond i Klinički centar su doprinijeli izgradnji partnerskog odnosa, zasnovanog na uvažavanju specifičnih funkcija svake od institucija. Fond je danas servis koji prvenstveno brine o osiguraniku i štiti njegove interese'', naglasio je Kljajčin. Dodao je da se nada da će i Klinički centar preduzeti aktivnosti koje će dodatno unaprijediti odnos prema pacijentu i omogućiti mu da na najjednostavniji i najbrži način dobije uslugu koja mu je neophodna.
''Ne smijemo na pacijente gledati kao birokrate već kao ljudi'', poručio je Kljajčin.
Direktor Fonda se osvrnuo i na finansiranje zdravstvenog sistema u RS i ukazao da nove tehnologije i nove procedure zahtjevaju više novaca i izrazio očekivanje da će se u skorije vrijeme i u vezi s tim pronaći sistemska riješenja.
Direktor Kliničkog centra je kazao da je ova ustanova uradila mnogo, te da se nada da i javnost dijeli to mišljenje.
''Naš krajnji cilj je da sve naše klinike budu na jednom mjestu, što će unaprijediti kvalitet rada ali i smanjiti troškove. U KC-u je stvorena kritična masa ljudi sa pozitivnom energijom koji su sposobni da ostvare viziju da KC postane jedna od vodećih zdravstvenih ustanova u jugoistočnoj Evropi'', naglasio je Stanetić.
Predstavnici Fonda i KC su konstatovali da treba raditi više na međusobnom informisanju i informisanju javnosti uopšte, istakavši da je neinformisanost jedan od glavnih razloga za formiranje pogrešnih stavova.