U povodu netačnih i neargumentovanih konstatacija i ocjena  objavljenih u listu „Euro Blic“ dana 07.02.2011. godine u tekstu pod naslovom „Plate ponovo kasne“, Fond zdravstvenog osiguranja Republike Srpske obavještava javnost, prije svih zdravstvene radnike, da je poslovnom politikom za ovu godinu planirao mjere i aktivnosti koje će obezbijediti da zdravstvenim ustanovama redovno izmiruje sve obaveze koje proizlaze iz međusobnog ugovora. Već u prvom tromjesečju ove godine počeće realizacija novog načina plaćanja i ugovaranja bolničke zdravstvene zaštite, koji će objektivnije vrednovati rezultate rada, što je, između ostalog, bila jedna od osnovnih sugestija Glavne službe za reviziju javnog sektora. Planiran je i početak realizacije projekta unapređenja dostupnosti tercijarne zdravstvene zaštite i smanjenja troškova liječenja izvan Republike Srpske, što će, takođe, imati efekta na poboljšanje materijalnog položaja domaćih bolnica.

U poslovnicama Fonda zdravstvenog osiguranja RS zaživjela je praksa, koju je inicirao direktor Fonda Goran Kljajčin, da se svim teško oboljelim osiguranim licima zdravstvene knjižice ovjeravaju, bez obzira na to da li njihovi poslodavci uplaćuju doprinose za zdravstveno osiguranje. Kljajčin smatra da treba odvojiti pravo radnika na ovjeru zdravstvene knjižice, od obaveze poslodavca da plaća doprinos. On je naveo da će Fond tražiti način da poslodavca primora da izvršava svoje obaveze, a teško oboljelom radniku će, ne čekajući ishod s poslodavcem, ovjeriti knjižicu i omogućiti mu da se liječi.

Novi način zakazivanja pregleda na magnetnu rezonansu i CT dijagnostiku dao je očekivani efekat, značajno je skraćeno vrijeme čekanja na ovu vrstu dijagnostike. Naime, centralizovanjem upućivanja pacijenata iz cijele Republike,  čekanje na magnetnu rezonansu je svedeno na svega 10 dana, a na CT dijagnostiku na maksimalno 15 dana.
Po mišljenju porodičnih doktora, ovo je jedan od najefikasnijih poslovnih poteza Fonda zdravstvenog osiguranja na unapređenju dostupnosti zdravstvene zaštite. O zadovoljstvu pacijenata, koji su na ovu dijagnostiku ranije čekali i više od pola godine, suvišno je govoriti.

Pacijenti iz Republike Srpske, oboljeli od hemofilije, uz pacijente iz Slovenije i Hrvatske, jedini su na Balkanu koji u apoteci mogu da podignu faktore koagulacije 8 i 9.
S obzirom na to da su završene sve prethodne pripreme, oboljelima od hemofilije omogućeno je da faktore koagulacije 8 i 9 podignu na recept u apotekama koje se nalaze u njihovom mjestu stanovanja. Fond zdravstvenog osiguranja obavijestio je domove zdravlja da pacijentima koji boluju od hemofilije mogu propisati mjesečnu količinu faktora koagulacije 8 i 9 na recept. Domovima zdravlja su takođe proslijeđeni i spiskovi registrovanih osiguranika koji boluju od ove bolesti.
Prethodno su na osnovu mjesta stanovanja oboljelih od hemofilije određene apoteke kojima će se distribuirati faktori koagulacije i to u tačno određenim količinama u skladu sa potrebama oboljelih na tom području.

Direktor Fonda zdravstvenog osiguranja RS Goran Kljajčin uputio je pismo predsjedniku Udruženja penzionera RS Radi Rakulju u kojem je članovima udruženja i njemu lično zahvalio na njihovoj inicijativi, na osnovu koje ga je predsjednik RS odlikovao Ordenom Njegoša trećeg reda.
''Na vašu inicijativu, predsjednik Republike Srpske odlikovao me je ordenom Njegoša III reda „za rad i rezultate na polju javne djelatnosti i aktivnosti koje su doprinijele opštem napretku Republike“. Tim povodom članovima vašeg udruženja, posebno članovima Opštinskog udruženju penzionera Bijeljina, koji su pokrenuli inicijativu za dodjelu odlikovanja i vama lično, upućujem izraze zahvalnosti'', naveo je Kljajčin u pismu.